Найти

г. Екатеринбург,

 ул. Чапаева, д.14/1


+7 (343) 243-60-13

 

Вызвать курьера
Корзина Корзина пуста
  • Главная
  • Ремонт и обслуживание принтеров и МФУ

Ремонт и обслуживание принтеров и МФУ

Экспресс печать сервис – мультибрендовый сервисный центр специализирующийся на обслуживании плоттеров, инженерных систем, МФУ и принтеров средней и высокой производительности. Наши сервисные инженеры имеют большой опыт в сфере обслуживания профессиональной копировально-множительной техники ведущих мировых брендов.

Наша компания обслуживает принтеры и МФУ высокой производительности, полноцветные аппараты, а также офисные и фотопринтеры , наши инженеры проходили официальное обучение и сертификацию!

Вам всегда готовы предложить:

  • высокий уровень сервиса
  • ремонт на месте
  • альтернативные пути решения проблем
  • снижение затрат на печать
  • индивидуальный подход
  • заправку картриджей
  • открытые для обсуждения цены

ПРАЙС-ЛИСТ НА УСЛУГИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
МОНОХРОМНЫЕ ПРИНТЕРЫ, КОПИРЫ, МФУ ФОРМАТА А4, А3

  А4 А4 А4, А3 А4, А3 А3
Категория Персональные
принтеры
МФУ
до 20 коп/мин
МФУ
20-39 коп/мин
МФУ
40-59 коп/мин
МФУ
60 и более коп/мин
Мелкий ремонт (замена роликов/тормозных площадок) 360 480 720 800 960
Техническое обслуживание по договору (в месяц) 320 400 700 1 000 1 300
Текущий ремонт (разовое ТО)* 720 960 1 440 1 920 2 400
Средний ремонт** 960 1 920 2 400 2 880 4 320
Сложный компонентный ремонт, от*** 600 600 800 800 960
Диагностика, от 300 300 500 800 1 000

ПОЛНОЦВЕТНЫЕ ЦИФРОВЫЕ ПРИНТЕРЫ, МФУ ФОРМАТА А4, А3

  формат A4 формат A3
МФУ
20-39 коп/мин
формат А3
МФУ
40-59 коп/мин
формат А3
МФУ
60 и более коп/мин
Мелкий ремонт (замена роликов/тормозных площадок) 640 960 1200 1440
Техническое обслуживание по договору (в месяц) 600 1 400 1750 2100
Текущий ремонт (разовое ТО)* 1 500 2 880 3600 4320
Средний ремонт** 2 200 4 320 5400 6480
Сложный компонентный ремонт, от*** 1 500 2 500 3125 3750
Диагностика, от 500 1440 1800 2160

 

Диагностика струйного принтера формата А4, А3 500
Поомывка печатающей головки струйного принтера EPSON (без снятия) 500
Поомывка печатающей головки струйного принтера EPSON (со снятием) 900
Перепайка USB порта на плате форматтера 800
Перепайка прота RJ-45 на плате форматтера 1 000
Ремонт платы питания/высоковольтной платы (без учета комплектующих) 1 500

 

Дополнительные услуги для Вашего удобства

  • Подменный принтер или МФУ на время ремонта
  • Лазерный полноцветный принтер HP А4: 10 руб/1 копия
  • Лазерный монохромный МФУ Samsung A4: 1 руб/1 копия

Цены указаны в рублях без НДС.
Цены не включают в себя стоимость запасных частей и расходных материалов.
* Текущий ремонт (разовое ТО), включает чистку корпуса, внутренних полостей аппарата, чистку стекла оригинала, чистку оптики сканера (при необходимости), замену ресурсных деталей. Ресурсными деталями считаются все детали аппарата указанные производителем в технической документации по обслуживанию, как ресурсные. Так же ресурсными деталями считаться: ролики подхвата/отделения бумаги, тормозные площадки, термопленки, тефлоновые валы, наборы обслуживания.
** Средний ремонт, включает диагностику, ремонт и замену не ресурсных деталей аппарата. Например: плата форматера, блок лазера, детали редуктора, части корпуса аппарата и т. п.
***Сложный компонентный ремонт, выполняется в сервисном центре или с привлечением третьих лиц и организаций. Включает: замену электронных компонентов печатных плат, прошивку микропрограммного обеспечения, восстановление программной среды инженерных систем и других высокопроизводительных аппаратов. Целесообразен для восстановления работоспособности дорогостоящих электронных плат и блоков.

Гарантия на работы составляет 30 дней.

Классификация коприовально — множительной техники

Прежде чем, мы поговорим об основных неисправностях принтеров и МФУ, для лучшего понимания разделим их на категории и классы. В первую очередь следует разделить МФУ и принтеры по главному признаку, принципиально разным технологиям печати, на лазерные (светодиодные) и струйные (гельевые).
В свою очередь лазурные принтеры и МФУ разделим на два класса, это монохромные (печатающие черно-белые изображения) и полноцветные (печатающие цветные изображения). Далее каждый класс делиться на категории по признакам максимального формата печати и производительности (максимальной скорости печати). К примеру, те принтеры и МФУ которые используются для печати дома чаще всего имеют максимальный формат печати А4 и производительность до 20 страниц в минуту. В следующих статьях подробно рассмотрим неисправности лазерных и струйных принтеров и МФУ, статьи разделим по классу и категории:

  • Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А4 производительностью до 29 страниц в минуту;
  • Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А4 производительностью от 30 страниц в минуту;
  • Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А3 производительностью от 30 страниц в минуту;
  • Полноцветные лазерные принтеры и МФУ;
  • Струйные принтеры и МФУ

Типовые неисправности лазерных принтеров и МФУ

Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А4 производительностью до 29 страниц в минуту.
Обычно такие аппараты используются дома или в малых офисах для небольших объемов печати. Приведу примеры нескольких особо популярных моделей: HP LaserJet Pro P1102, Kyocera FS-1040, Samsung Xpress M2070W, Panasonic KX-MB2000 RU, HP LaserJet Pro MFP M225rdn, Xerox Phaser 3020BI.

Разберем подробно каждую из типичных неисправностей аппаратов этого класса. Самая распространенная неисправность – это дефекты изображения при печати или копировании, такие как: ореолы светлые или темные, полосы, бледное изображение или отсутствие изображения частично или полностью –  в домашних (персональных) принтерах и МФУ причиной чаще всего служит неисправный или закончившийся картридж.

Вы самостоятельно можете продиагностировать неисправность картриджа, заменив картридж на другой. Не обязательно, чтобы другой картридж был исправен или заправлен, Вам достаточно убедиться, что изображение или характер дефекта изображения изменился вместе с другим картриджем. Если вы уверены, что проблема в картридже – наши специалисты всегда вам помогут. С ценами на восстановление и заправку картриджа вы можете ознакомится здесь.

Другой причиной некачественной печати может быть: загрязнённый лазер, износ элементов узла термозакрепления (печки), а также просыпание тонера во внутренние полости аппарата. Так же в принтерах и МФУ этого класса встречаются другие неисправности не связанные с качеством изображения. Постоянные замятия бумаги – причиной может служить попадание в тракт прохождения бумаги посторенних предметов или износ роликов подхвата и подачи бумаги. Встречаться, так же другие, менее распространенные неисправности: посторонний шум, зависания, ошибки. Все эти неисправности легко устраняются нашими инженерами у вас в офисе или наш курьер может собрать в сервисный центр и привезти обратно ваш принтер или МФУ.

Стоимость диагностики составляет: 300 рублей.  Если Вы решите провести ремонт в нашей компании, оплачивать диагностику Вам не потребуется.

Популярные работы и цены по ремонту техники данного класса:

Полная чистка и техническое обслуживание 960 руб
Замена ролика подачи бумаги (HP, Canon) 710 руб (комплектующие включены)
Замена теромпленки (ремонт печки) 1 000 руб (комплектующие включены)
Устранение замятий бумаги 300 руб
Замены шестерёнок (ремонт редуктора) от 1 000 руб
Ремонт платы питания от 1 500 руб
Перепайка USB порта 800 руб (комплектующие включены)

Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А4 производительностью от 30 страниц в минуту.

Дынный класс техники отличается высокой производительностью, и находит применение в офисах с необходимостью быстрой печати больших объемов документации, а так же копировальных салонах. Наиболее популярные модели представляющие данный класс техники: HP LaserJet Pro MFP M521dn, Kyocera FS-4100DN, Kyocera ECOSYS M2535DN. Как и в менее производительных моделях, частой неисправностью являются дефекты изображения, но в отличии от тех аппаратов, которые рассматривались в предыдущей статье, здесь более сложная система формирования и проявки изображения. Сложность ее в том, что все процессы формирования и проявки изображения происходят не в картридже, а в раздельных блоках: блоке проявки, блоке фотобарабана. Так, же часто встречаются  механические неисправности, ведущие к замятиям или остановке бумаги, постороннему шуму.  Для выявления неисправности необходима квалифицированная диагностика. Наши инженеры могут продиагностировать и провести необходимые замены изношенных комплектующих у Вас в офисе. На нашем складе в наличии большой ассортимент ресурсных комплектующих для аппаратов данного класса, что делает ремонт максимально быстрым и эффективным.

Популярные работы и цены по ремонту техники данного класса:

Замена блока фотобарабана Kyocera DK-170 5 800 руб (цена за сам блок, не включает работы по замене)
Ремонт узла теромзакрепления Kyocera от 2 000 руб
Замена блока фотобарабана Kyocera DK-320 10 800 руб (цена за сам блок, не включает работы по замене)
Замена роликов подачи и отделения Kyocera 300 руб
Замены шестерёнок (ремонт редуктора) 720 руб
Полная чистка и техническое обслуживание от 1 440 руб
Замены шестерёнок (ремонт редуктора) от 1 000 руб

Монохромные лазерные принтеры и МФУ, формата А3 производительностью от 30 страниц в минуту.

Если Вы владелец профессионального высокопроизводительного принтера, или МФУ, и Ваш аппарат печатает с дефектами изображения – необходимо провести полное техническое обслуживание и диагностику, возможно потребуется заменить износившиеся ресурсные детали. Наша компания имеет колоссальный опыт в ремонте и обслуживании высокопроизводительной техники Ricoh, HP, Canon, Kyocera, Sharp. Примеры нескольких моделей, представляющих данный класс: Ricoh Aficio SP 8200DN, Kyocera FS-9530DN, Xerox WorkCentre 5790, Canon imageRUNNER ADVANCE 6265i, Sharp MX-M754N. Еще одна часто встречающаяся неисправность – возникновение различных ошибок. Причин такой неисправности может быть множество, и в этом случае нужна квалифицированная диагностика. Наши высококвалифицированные инженеры всегда готовы к решению любых задач. Если поле диагностики Вы решите провести ремонт в нашей компании – оплачивать диагностику Вам не потребуется.

Наиболее распространенные ошибки высокопроизводительной техники Ricoh

·         «Замените набор обслуживания…» — необходима замена комплектующих из указанного набора обслуживания

·         «Добавьте тонер», хотя тонер – туба полностью полная и установлена корректно – засорен блок подачи тонера, или необходимо заменить девелопер, или неисправен датчик концентрации узла проявки.

·         «SC542» — ошибка перегрева узла термозакрепления.

Полноцветные лазерные принтеры и МФУ.

Как и монохромные лазерные аппараты, полноцветные имеют аналогичную технологию печати, но блоков формирования и проявки изображения у них четыре, по одному на каждый цвет. Так же в полноцветных аппаратах имеются дополнительные блоки, к примеру лента переноса изображения, четыре лазера. Данные конструктивные особенности делают аппарат более сложным для диагностики и ремонта. Большинство сервисных специалистов забирают полноцветную технику на диагностику и ремонт в СЦ. Квалификация и опыт наших инженеров позволяют проводить диагностические и ремонтные мероприятия полноцветной лазерной техники, на месте.  
Типичные неисправности техники данного класса:     

·         Раздвоение или смещение изображения – в таком случае нужно провести калибровку и сведение цветов, если это не дало результата возможно причина в некачественной печати одного или нескольких картриджах, загрязнённых сенсорах ленты переноса, или дефекте ленты переноса.

·         Цветные полосы на изображении – необходимо техническое обслуживание или замена изношенных комплектующих.

·         Пропадание или тусклая печать одного или нескольких цветов – чаще всего причиной может послужить загрязненный лазер, а так же неисправный или изношенный блок проявки.

Типовые неисправности струйных принтеров и МФУ.

Самой частой неисправностью серийных принтеров и МФУ – является неисправность печатающей головки. Попадание воздуха в печатающую головку, ее частичное или полое засыхание, физический износ. Симптомами такой неисправности может быть: путанее цветов, печать с разрывами, пропадание одного или нескольких цветов.  Диагностируется такая неисправность в течении 5 минут. Второй частой неисправностью струйной техники является переполнение абсорбера (памперса) – сброс ошибки памперса в СЦ занимает не более 15 минут. Так же Вы можете заказать полное техническое обслуживание струйного принтера или МФУ.

Файлы для скачивания:

prajs_ot_01_06_2017.pdf (0.28 Мб)

 

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Задайте их менеджеру